问题反馈：关于目前部分用户QQ号登录提示需要输入验证码的说明。
问题原因：腾讯系统检测出您的号码出现异常，可能您的密码已经泄漏，所以有此提示。
目地：主要是为了保障大家QQ号码的安全，毕竟对于所有QQ用户来说，号码的安全性是我们最为看重的，同时也是我们每个Q民最为关心的，所以，有时要输入验证码操作是有些不便，但是相信我们的QQ用户会理解这一项安全的功能。
QA：
1、为什么我的号码在登录时需要输入验证码？
答：因为您的号码已经出现异常，可能您的密码已经泄漏，请您立即查杀木马并修改密码。登录验证码可以有效地防止部分人员大量登录偷来的qq号码，同时也能保障您在危险环境下安全登录。
2、怎么做才可以取消验证码？
答：用户自行无法直接取消，但是ＱＱ号码登陆恢复正常一段时间之后，系统会自动取消验证码．
我的QQ登陆时要求输入验证码，可验证码却不显示图片，而是显示一个叉图的图片。
答：一般情况是与当地网络有关，遇到此情况，请使用WINDOWS自带的IE,下载并安装腾讯公司提供的安全控件后,关闭或重启电脑后再试。
提醒：如反复操作仍未解决问题，请您提供以下具体资料：QQ号码，QQ密码及QQ密码保护资料提供详细资料给腾讯客服反馈，客服人工电话0755-83765566，选择相应业务后按人工服务即可，腾讯公司会有传人处理您的问题。
另外若您无法直接与腾讯客服中心电话联系上，可请您登录至
http://service.qq.com/页面提交ICS单反馈您所遇到的问题，腾讯公司会有相关工作人员给您处理。注：切记由于以上资料都是属于QQ码的保密资料，请您不要发布在论坛上面，以确保您号码资料的安全。
